Política de envíos
Spinciti México
- Procesamiento de pedidos
Los pedidos son procesados dentro de [X] días hábiles después de confirmar el pago. Recibirás una confirmación de envío una vez que tu pedido haya sido enviado. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil. - Métodos de envío y plazos de entrega
Ofrecemos diversos métodos de envío, que incluyen [métodos de envío disponibles]. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método seleccionado, típicamente entre [X] y [X] días hábiles.
Nota: Las entregas pueden verse afectadas por situaciones fuera de nuestro control.
- Tarifas de envío
Las tarifas de envío se calculan en el momento de la compra y dependen de la ubicación de entrega, peso y tamaño del paquete. En ocasiones, se ofrecen promociones de envío gratuito, las cuales se aplicarán automáticamente si cumples con los requisitos. - Disponibilidad de envíos internacionales
Actualmente, sólo realizamos envíos dentro de México. Para consultas sobre envíos internacionales, por favor contáctanos en [correo electrónico de contacto]. - Seguimiento del envío
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete. Podrás seguir el progreso de tu envío en el sitio web del servicio de mensajería correspondiente. - Problemas con la entrega
Si enfrentas problemas con la entrega, como retrasos o paquetes perdidos, contáctanos de inmediato para resolver la situación. No somos responsables por retrasos causados por el servicio de mensajería o eventos fuera de nuestro control. - Paquetes devueltos
Si un paquete es devuelto a nuestra dirección debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, o si no se reclama el paquete, el cliente será responsable de los costos adicionales para reenvío. - Restricciones de envío a apartados postales (P.O. Box)
No realizamos envíos a apartados postales. Asegúrate de proporcionar una dirección física válida para la entrega. - Artículos dañados durante el envío
Si recibes un artículo dañado durante el envío, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo. Proporciona fotos del daño para que podamos gestionar una reclamación con el servicio de mensajería y coordinar un reemplazo. - Contacto para asistencia
Para cualquier consulta relacionada con los envíos, comunícate con nosotros en [correo electrónico de contacto] o llama a [número de contacto]. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte.
Spinciti, Av Sonora 47, Roma Nte., Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, CDMX | Ciudad de México 29 de agosto del 2024